Política de Privacidad de Sportbet Argentina

En Sportbet Argentina, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y la normativa vigente en materia de juegos de azar en Argentina. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando accede o utiliza nuestro sitio web ar-sportbet.com y nuestros servicios asociados.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sportbet Argentina S.A., con domicilio legal en Buenos Aires, Argentina. Para consultas o reclamos relacionados con privacidad, puede contactarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para brindarle un servicio seguro y personalizado, incluyendo:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Dirección IP y datos técnicos de su dispositivo
  • Teléfono de contacto
  • Domicilio y datos de ubicación
  • Fecha de nacimiento y género
  • Datos de registro y perfil de usuario
  • Información de transacciones financieras (depósitos, retiros)
  • Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
  • Datos sensibles (como estado de salud o información étnica), solo si usted los proporciona voluntariamente
  • Información proveniente de terceros para prevención de fraudes y juego responsable
  • Datos de uso y comportamiento dentro del sitio (tiempo, frecuencia, ubicación)

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

  • Crear, gestionar y mantener su cuenta personal
  • Verificar su identidad y edad, cumpliendo con la legislación argentina de juego responsable
  • Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
  • Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones y cambios en los servicios
  • Administrar promociones, bonificaciones y competencias
  • Enviarle comunicaciones comerciales, siempre que haya otorgado su consentimiento previo
  • Personalizar su experiencia y mejorar nuestros productos y servicios
  • Realizar análisis estadísticos y evaluaciones internas
  • Detectar, investigar y prevenir fraudes o actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 25.326, el Decreto 1558/2001 y la legislación aplicable en materia de juegos de azar en Argentina. Las bases legales incluyen:

  • Su consentimiento explícito
  • La ejecución de un contrato o precontrato
  • El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Intereses legítimos de Sportbet, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para atender requerimientos legales. En general, la información se mantiene hasta cinco (5) años después de la finalización de la relación contractual o inactividad de la cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor, como en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales y Marketing

Si usted ha consentido recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarle ofertas, promociones y novedades sobre nuestros servicios o los de terceros seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento mediante la configuración de su cuenta o siguiendo los enlaces de baja incluidos en cada comunicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio
  • Ofrecer publicidad personalizada y relevante

Puede administrar o desactivar las cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador, aunque algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios técnicos y financieros, como procesadores de pagos
  • Autoridades regulatorias y organismos de control
  • Entidades dedicadas a la prevención de fraudes y verificación de identidad
  • Empresas del grupo corporativo de Sportbet Argentina
  • Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales, garantizamos que se implementen medidas adecuadas de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la autoridad competente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas, conforme a los estándares de seguridad vigentes.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda (“derecho al olvido”)
  • Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
  • No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected], y responderemos conforme a los plazos establecidos por la ley.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de forma periódica para adaptarnos a cambios legales, regulatorios o técnicos. Le recomendamos revisar esta página regularmente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Reclamos y Consultas

Si considera que sus derechos han sido vulnerados o tiene alguna inquietud sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Última actualización: Octubre 2024.